Ab Erhalt der Ware haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Nach Ablauf des Datums werden keine Änderungen oder Rücksendungen von Material akzeptiert.
Sie können die Rückgabe des Materials beantragen, indem Sie disumtec.com kontaktieren und auf den Erhalt einer E-Mail mit der Rückgabegenehmigung warten.
Sie haben das Recht, Produkte zurückzugeben, wenn diese defekt sind oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen. In diesem Fall übernimmt das Unternehmen die Kosten der Rücksendung.
Für den Fall, dass das Produkt nicht seinen Erwartungen entspricht und er es zurücksenden möchte, übernimmt der Kunde die Versandkosten des Pakets und benachrichtigt im Voraus unsere Verkaufsabteilung, um die Rücksendung über unser Transportunternehmen abzuwickeln.
Das Material muss alle Originalbestandteile enthalten und möglichst in der Originalverpackung verbleiben. Außerdem muss die Originaldokumentation beiliegen.
Rücksendungen von personalisiertem oder zugeschnittenem Material werden nicht akzeptiert.
Der Kunde muss das Material bei Erhalt auf Bruch oder Beschädigung während des Transports überprüfen und etwaige Unterschiede zum Zeitpunkt des Erhalts melden.
